The klaidų iškylančiuosius langus sistemoje Windows yra dažnas daugelio vartotojų nusivylimo šaltinis. Jie pasirodo pakartotinai, dažnai be aiškaus paaiškinimo, ir gali sutrikdyti reguliarų operacinės sistemos naudojimą. Tokio tipo problemos ne visada turi vieną priežastį, nes ją gali sukelti konfigūracijos klaidos, automatizuotos užduotys, foninė programinė įranga ar net kenkėjiška programa.
Jei kada nors matėte iššokantįjį langą, kuris greitai atsiranda ir išnyksta darbalaukyje, negalėdamas nustatyti, iš kur jis atsirado, nesate vieni. Šis reiškinys yra dažnesnis nei atrodo ir dažniausiai yra susijęs su sistemos procesais, suplanuotų užduočių klaidomis ar net sugadintomis paslaugomis.
Kas tiksliai yra šie klaidų iššokantys langai?
Iššokantis klaidos langas sistemoje „Windows“ gali pasirodyti dėl daugelio priežasčių. Paprastai jie yra susiję su sistemos pranešimais, programų klaidomis arba saugos įspėjimais. Jie rodomi kaip trumpi pranešimai, rodomi kitų aktyvių langų viršuje ir daugeliu atvejų išnyksta prieš vartotojui galint perskaityti jų turinį.
Kartais šie iššokantys langai yra susiję su vidiniais procesais, tokiais kaip sistemos paslaugos arba suplanuotos užduotys. Kitais atvejais tai gali būti antivirusiniai įspėjimai, nesėkmingi naujinimai ar net fone veikiančios kenkėjiškos programos simptomai. Norėdami gauti papildomos trikčių šalinimo informacijos, galite perskaityti apie klaidų Windows scenarijuose.
Žvilgsnis į „Windows“ įvykių peržiūros programą
Pagrindinis šių problemų diagnostikos įrankis yra „Windows“ įvykių peržiūros programa. Šiame sistemos žurnale renkama informacija apie klaidas, įspėjimus ir informacinius įvykius, susijusius su programomis ir operacinės sistemos komponentais.
Dokumentais pagrįstu atveju „Microsoft“ bendruomenėje minimas pakartotinis įvykio ID 5379 pasirodymas, susijęs su „Windows Management Instrumentation“ (WMI) įvykių teikėjo registracijos klaida. Dėl tokio tipo klaidos gali atsirasti ir greitai išnykti iššokantys langai. Todėl peržiūrėję įvykių peržiūros priemonę galite sužinoti, ar klaida turi sudėtingesnę vidinę priežastį, ar ji susijusi su išoriniais elementais.
Galimos dažnos klaidų iššokančiųjų langų priežastys
Norint suprasti šių įspėjimų kilmę, verta peržiūrėti pagrindinius atsirandančių klaidų šaltinius:
- Suplanuotos užduotys: Kai kurie vartotojai pastebėjo, kad tam tikri automatizuoti procesai, sukonfigūruoti užduočių planuoklyje, sukėlė iššokančiuosius langus. Šios užduotys gali būti prastai apibrėžtos, kartojamos per dažnai arba pasikliauti scenarijais, kurie nepavyksta.
- Foninės programos: Programos, kurios paleidžiamos paleidus „Windows“, gali sukelti klaidų, jei jos nesuderinamos arba yra sugadintos. Tai apima antivirusines programas, tvarkykles, debesies sinchronizavimo programas ir kt.
- „Windows“ paslaugos: Kai kurios paslaugos gali greitai įsijungti ir sustoti dėl vidinių klaidų, dėl kurių ekrane gali mirksėti įspėjamieji pranešimai.
- Klaidos po atnaujinimo: Keletas vartotojų pranešė, kad iššokančiųjų langų klaidos prasidėjo iškart įdiegus „Windows“ naujinimus. Taip gali nutikti dėl sugadintų failų arba neišspręstų nesuderinamybių.
- Kenkėjiška ar reklaminė programa: Kenkėjiška programinė įranga gali bandyti pakartotinai paleisti nesėkmingai, sukeldama iššokančiuosius langus arba sukeldama keistą elgesį.
Įrankiai ir veiksmai, kaip išspręsti šias klaidas
Jei sistemoje matote šiuos erzinančius iššokančiuosius langus, pateikiame keletą praktinių veiksmų, kurių galite imtis norėdami nustatyti ir pašalinti priežastį:
1. Patikrinkite užduočių planuoklį
Atidarykite užduočių planuoklį (jos galite ieškoti meniu Pradėti) ir peržiūrėkite užduotis, kurios vykdomos periodiškai. Ypatingą dėmesį atkreipkite į tuos, kurie sukonfigūruoti veikti kas kelias sekundes ar minutes, nes jie gali sukelti netikėtą elgesį.
2. Patikrinkite programas paleidžiant
Eikite į užduočių tvarkytuvę (Ctrl + Shift + Esc), eikite į skirtuką „Paleistis“ ir išjunkite visas neesmines programas. Tai leidžia nustatyti, ar kuri nors iš jų sukelia iššokančiųjų langų klaidas.
3. Patikrinkite, ar sistemoje nėra kenkėjiškų programų
Atlikite visą nuskaitymą naudodami atnaujintą antivirusinę programą arba tokius įrankius kaip „Malwarebytes“. Kai kurios klaidos gali būti susijusios su nuolat bandoma paleisti reklamine ar kenkėjiška programa.
4. Norėdami toliau tirti, naudokite Process Monitor
Process Monitor yra pažangus Microsoft įrankis, leidžiantis detaliai stebėti viską, kas vyksta jūsų sistemoje. Filtruokite įvykius, kad rastumėte tuos, kurie atitinka iššokančiųjų langų rodymo laiką, ir galėsite aptikti tikslų procesą, kuris jį paleidžia. Tai ypač naudinga, kai klaidos išnyksta per greitai, kad jas būtų galima perskaityti.
5. Patikrinkite Windows paslaugas
Atidarykite „services.msc“ įrankį iš meniu Pradėti ir Ieškokite paslaugų, kurios keistai arba labai dažnai įsijungia ir išsijungia. Laikinai sustabdę kai kuriuos iš jų gali padėti nustatyti, ar jie susiję su iššokančiuoju langu.
6. Atkurkite sistemą į ankstesnę būseną
Jei nustatote, kad klaida prasidėjo įdiegus konkrečią programą arba naujinimą, galite naudoti sistemos atkūrimą, kad grįžtumėte į ankstesnį tašką. Tai neturi įtakos jūsų asmeniniams failams, bet gali atšaukti sistemos nustatymų arba įdiegtos programinės įrangos pakeitimus.
7. Pašalinkite naujausius naujinimus
Skiltyje „Nustatymai“ > „Atnaujinimas ir sauga“ > „Peržiūrėti naujinimų istoriją“ galite peržiūrėti visus naujausius naujinimus. Jei radote įdiegtą prieš pat problemų atsiradimą, pabandykite laikinai jį pašalinti ir pažiūrėkite, ar problema išnyksta. Taip pat galite sužinoti apie naujinimų trikčių šalinimą adresu klaida Windows sistemoje32.
Ką daryti, jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų neišsprendžia problemos?
Maištingesnėse situacijose, kai nė vienas iš sprendimų neveikia, Geriausias pasirinkimas gali būti kreiptis į specializuotą techniką. Jie gali atlikti išsamesnę diagnostiką naudodami profesionalius įrankius, kurie nėra prieinami paprastam vartotojui.
Arba taip pat galite pabandyti surinkti daugiau informacijos apie klaidą prieš kreipdamiesi pagalbos iš išorės. Pavyzdžiui:
- Padarykite greitą ekrano kopiją: Jei galite perskaityti iššokantįjį pranešimą, padarykite ekrano kopiją, kad ištirtumėte tikslų klaidos turinį.
- Atkreipkite dėmesį į laiką: Jei žinote, kada tai įvyks, galite tuo metu ieškoti įvykių peržiūros priemonėje, kad gautumėte daugiau konteksto.
Ryšys tarp iššokančiųjų langų ir netinkamos įvesties
SAS programinės įrangos techninis palaikymas suteikė įdomios informacijos apie tai, kaip veikia iššokantieji langai ir klaidų pranešimai. Jie automatiškai suaktyvinami, kai tam tikrose sistemos dalyse aptinkami neteisingi įėjimai., kaip konfigūracijos laukus. Nors jis yra labiau orientuotas į programavimo aplinką, jis lyginamasi su situacijomis, kai neteisingų duomenų įvedimas į sistemą sukelia greitą atsaką per aiškinamąjį iškylantįjį langą.
Atvejai, kurių negalima išspręsti per forumus ar socialinius tinklus
Daugelis vartotojų kreipėsi pagalbos į „Reddit“ ar kompiuterių forumus. Tačiau Daugumą atsakymų riboja detalių trūkumas arba jie lieka bendro pobūdžio rekomendacijomis. pvz., nuskaityti sistemą, paleisti iš naujo į saugųjį režimą arba iš naujo įdiegti tvarkykles. Todėl svarbu turėti išsamų, nuoseklų vadovą, kaip šis, pagrįstą keliais šaltiniais.
Peržiūrėjus visas galimas priežastis, naudingus įrankius ir rekomenduojamus veiksmus, skirtus diagnozuoti ir ištaisyti iškylančiųjų langų klaidas sistemoje „Windows“, akivaizdu, kad tai yra daugiafaktorinė problema. Vieno universalaus sprendimo nėra, tačiau turint kantrybės, išsamios analizės ir sisteminio požiūrio, visiškai įmanoma nustatyti pagrindinę klaidos priežastį ir ją pašalinti, nereikia iš naujo įdiegti operacinės sistemos nuo nulio. Žinodami tokius įrankius kaip įvykių peržiūros programa, procesų monitorius ar užduočių tvarkyklė, galite padaryti skirtumą, ar gyventi su erzinančia klaida, ar mėgautis visiškai veikiančiu kompiuteriu.