Greiti ir praktiški sprendimai, jei negalite spausdinti: išsamus vadovas, kaip išspręsti visas spausdintuvo problemas

Ar kada nors atsidūrėte skubioje situacijoje, kai jūsų spausdintuvas staiga nusprendžia nebendradarbiauti? Nusivylimas yra dažnas, ypač kai to dokumento ar darbo reikia atlikti skubiai. Jei taip yra jūsų atveju, nesijaudinkite, nes yra įvairių greitų ir paprastų sprendimų, kuriuos galite išbandyti prieš mesdami rankšluostį ar skambindami technikui.

Skaitykite toliau ir bet kokią spausdinimo problemą paverskite paprastu pasakojimu, nes mes jums pateikiame geriausius sprendimus.

Pagrindinės spausdintuvo nespausdinimo priežastys

Prieš pradedant sprendimus, pravartu žinoti Kokios dažniausios priežastys, kodėl spaustuvininkas gali atsisakyti spausdinti?. Tai aiškiai supratus, galėsite greičiau veikti ir pereiti prie esmės.

• Fizinio arba belaidžio ryšio problemos: : netinkamai prijungti USB kabeliai, atjungti „Wi-Fi“ tinklo ryšiai, sugedę prievadai arba pakeisti tinklo slaptažodžiai.
• Rašalo arba tonerio trūkumasKasetės gali būti tuščios, neteisingai įdėtos arba jose gali būti netinkamai sukonfigūruotas lustas.
• Popieriaus strigimas arba vidiniai užsikimšimaiSuglamžyti lapai, prastos kokybės popierius, perkrauti dėklai arba nešvarūs voleliai.
• Pasenusios arba sugedusios tvarkyklės: Jei tvarkyklės yra senos, sugadintos arba netinkamai įdiegtos, spausdintuvas gali atsisakyti spausdinti.
• Spausdinimo konfigūracijos klaidos: : neteisingi kompiuterio nustatymai, ne numatytasis spausdintuvas arba klaidos spausdinimo eilėje.
• Pačios programinės įrangos arba sistemos gedimaslaukiantys atnaujinimai, paslaugų gedimai arba saugumo problemos.

Patikrinkite spausdintuvo jungtį

Pirmas dalykas – visada patikrinti ar spausdintuvas tinkamai prijungtas į kompiuterį ar įrenginį, iš kurio norite spausdinti. Nors tai gali atrodyti kaip elementarus patarimas, stebina, kiek daug problemų galima išspręsti patikrinus vos kelias paprastas detales.

Žingsnis po žingsnio patikrinkite ryšį:

• Įsitikinkite, kad spausdintuvas yra apšviesta. Kartais užtenka jį išjungti ir vėl įjungti.
• Patikrinkite, kad viskas USB kabeliai yra tinkamai prijungti. Pabandykite juos atjungti ir vėl prijungti.
• Jei jūsų spausdintuvas palaiko „Wi-Fi“ ryšį, patikrinkite, ar jis prijungtas prie to paties tinklo nei jūsų kompiuteris ar mobilusis įrenginys. Pakeitus maršrutizatorių ar slaptažodį, galite būti neprisijungę prie interneto.
• Jei turite kiti prijungti USB įrenginiai prie kompiuterio, laikinai atjunkite juos, kad išvengtumėte trukdžių.
• Jei spausdintuvas neatpažįstamas, pabandykite pakeisti USB kabelį arba naudokite kitą prievadą.

Jei atlikus šiuos veiksmus spausdintuvas vis tiek neatrodo kaip prijungtas, tęskite toliau pateiktais pasiūlymais.

Trikčių šalinimas pačioje operacinėje sistemoje

„Windows“, „Mac“ ir kitos operacinės sistemos turi diagnostikos priemones kurie supaprastina incidentų aptikimą ir sprendimą. „Windows“ atveju, spausdinimo trikčių šalinimo įrankis yra ypač naudinga.

Kaip pasiekti ir naudoti spausdinimo trikčių šalinimo įrankį sistemoje „Windows 10“ ir „Windows 11“:

1. Įveskite konfigūracija paspausdami krumpliaračio mygtuką meniu Pradėti.
2. Pasirinkite Atnaujinimas ir saugumas ir tada skyrius Šalinkite triktis.
3. Spustelėkite Spausdintuvas ir paleiskite vedlį. Sistema automatiškai ieškos problemų ir pasiūlys galimus sprendimus.

Šis įrankis idealiai tinka automatinėms problemoms, tokioms kaip sustabdytos paslaugos, neprisijungę spausdintuvai, užblokuotos spausdinimo eilės arba neteisingi tinklo nustatymai, šalinti.

Su „Wi-Fi“ tinklu susijusios problemos

Kai spausdintuvas prijungtas prie belaidžio tinklo, gali kilti papildomų kliūčių. Įsitikinkite, kad kompiuteris ir spausdintuvas prijungti prie to paties „Wi-Fi“ tinklo. yra būtinas. Jei problema išlieka, išbandykite šiuos patarimus:

• Iš naujo paleiskite ir spausdintuvą, ir maršrutizatorių, ir kompiuterį.
• Įsitikinti, kad nėra per didelio atstumo arba fiziniai trukdžiai (storos sienos, prietaisai) tarp maršrutizatoriaus ir spausdintuvo.
• Patikrinkite, ar spausdintuvas rodo kokių nors klaidos arba įspėjamoji lemputė ekrane.
• Prijunkite spausdintuvą prie „Wi-Fi“ tinklo iš naujo, jei reikia, dar kartą įvesdami slaptažodį.
• Suaktyvinkite parinktį Tinklo atradimas kompiuteryje:
  • Valdymo skydas > Tinklas ir internetas > Tinklo ir bendrinimo centras > Išplėstiniai bendrinimo nustatymai > Įjungti tinklo aptikimą.

Taip pat atminkite, kad tam tikri modeliai ir gamintojai turi specialias programas, skirtas palengvinti „Wi-Fi“ ryšį iš mobiliojo telefono ar planšetinio kompiuterio, o tai gali būti labai naudinga, jei jūsų kompiuterio ryšys ribotas.

Spausdinimo problemų, susijusių su „Chrome“ ar kitomis naršyklėmis, sprendimai

Vienas iš dažniausiai pasitaikančių scenarijų yra bandymas spausdinti tiesiai iš žiniatinklio naršyklės (pvz., „Google Chrome“) ir netikėta klaida.

Tokiais atvejais svarbu atskirti naršyklės, operacinės sistemos ar spausdintuvo problemas. Štai naudingas kontrolinis sąrašas:

• Išbandykite spausdinti iš kitos svetainės ar skirtuko kad būtų atmesta galimybė, jog tai yra konkretaus puslapio problema.
• Pabandykite spausdinti iš kitų programų, pvz. Word arba „Excel“. Jei viskas veikia, problema yra naršyklėje, o ne spausdintuve.
• Atnaujinkite naršyklę į naujausią versiją.
• Pasalinti istorija, talpykla ir slapukai iš „Chrome“ naudodami nustatymų meniu („Daugiau įrankių“ > „Išvalyti naršymo duomenis“).
• Laikinai išjungia Priauginimui kurie gali trukdyti spausdinimui, ypač reklamos blokatoriai arba įrankiai, kurie keičia interneto turinį.
• Pabandykite spausdinti iš inkognito režimas kad būtų išvengta konfliktų su plėtiniais.
• Patikrink spausdinimo leidimai Naršyklėje: Nustatymai > Privatumas ir saugumas > Svetainės nustatymai > Leisti spausdinti.
• Kraštutiniu atveju naudokite parinktį „Spausdinti kaip PDF“, kad išsaugotumėte puslapį ir tada atsispausdintumėte failą iš kitos programos.

Veikti spausdinimo eilėje ir sistemos paslaugose

Dažnai spausdintuvas nespausdina, nes operacinėje sistemoje yra spausdinimo eilė įstrigęs ankstesniuose darbuose. Išspręsti paprasta:

1. Eik į konfigūracija > Įrenginiai > Spausdintuvai ir skaitytuvai.
2. Pasirinkite spausdintuvą ir spustelėkite atvira eilė.
3. Čia matysite spausdinimui paruoštus dokumentus. Atšaukti arba ištrinti viską eilėje esantys darbai.
4. Iš naujo paleiskite spausdintuvą ir bandykite dar kartą.

Jei strigtis išlieka, galite iš naujo paleiskite spausdinimo kaupos paslaugą iš Windows:

1. Paieškos juostoje įveskite „Paslaugos“ ir atidarykite.
2. Ieškokite paslaugos, kuri skambinama Spausdinimo eilė.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir paspauskite Sustoti.
4. Rankiniu būdu ištrinkite failus iš aplanko %WINDIR%system32spoolprinters.
5. Grįžkite į langą „Paslaugos“, dukart spustelėkite „Spausdinimo kaupiklis“ ir pasirinkite Pradėti.

Tai visiškai atlaisvina atmintį ir atrakina visus sugadintus ar užstrigusius failus, leisdama įprastai spausdinti.

Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles

Pasenusi arba sugedusi tvarkyklė yra viena didžiausių spausdinimo klaidų kaltininkų.. Dažniausi simptomai yra negalėjimas spausdinti, klaidų pranešimai, pvz., „tvarkyklė nepasiekiama“, arba pasikartojantys gedimai atnaujinus operacinę sistemą.

Tvarkyklės atnaujinimo veiksmai sistemoje „Windows“:

• Atidarykite Įrenginių tvarkytuvė (tiesiog ieškokite jo meniu Pradėti).
• Rodyti skyrių Spausdintuvai, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite Atnaujinkite tvarkyklę.
• Leiskite „Windows“ ieškoti naujausios versijos arba atsisiųskite naujausią versiją iš oficialios gamintojo svetainės ir įdiekite ją rankiniu būdu.

Kartais gali prireikti Visiškai pašalinkite ir iš naujo įdiekite spausdintuvą:

1. Prieiga prie Nustatymai > Įrenginiai > Spausdintuvai ir skaitytuvai.
2. Pasirinkite paveiktą spausdintuvą ir paspauskite Pašalinti įrenginį.
3. Iš naujo paleiskite kompiuterį.
4. Prijunkite spausdintuvą iš naujo ir tęskite diegimo procesą automatiškai arba naudodami originalų tvarkyklės kompaktinį diską / diską.

Jei sistema vis dar neatpažįsta spausdintuvo tinkamai, naudoja bendrinius „Windows“ tvarkykles, kurios siūlo pagrindines funkcijas, bet paprastai yra pakankamos daugumai atvejų.

Greiti konkrečių problemų sprendimai: kasetės, strigtys ir dažnos klaidos

Daugeliu atvejų tiksli priežastis nėra tokia akivaizdi, todėl galimus gedimus reikia atmesti konkrečiose srityse, kol bus rastas kritinis taškas. Apžvelgsime dažniausiai pasitaikančias problemas ir kaip jas lengvai išspręsti.

1. Spausdintuvas neaptinka rašalo arba tonerio kasečių

Jei spausdintuvas rodo, kad kasetės tuščios Net jei jos ką tik buvo pakeistos arba rodomos klaidos, pvz., „kasetė neatpažinta“, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Išimkite kasetę ir vėl ją įdėkite, įsitikindami, kad ji tinkamai įstatyta.
• Švelniai nuvalykite lustą ir kasetės kontaktus sausa, nepūkuota šluoste.
• Patikrinkite, ar kasetė yra originalus ir suderinamas su spausdintuvo modeliu.
• Įdėję kasetes, paleiskite spausdintuvą iš naujo.
• Jei naudojate suderinamas kasetes, patikrinkite, ar jose yra lustas ir ar jis nepažeistas.

2. Popieriaus strigimas arba padavimo problemos

El popieriaus įstrigimas Tai viena skaudžiausių nesėkmių. Kad nepažeistumėte spausdintuvo, laikykitės šių patarimų:

• Prieš ką nors liesdami, išjunkite spausdintuvą ir atjunkite jį nuo elektros tinklo.
• Atidarykite dangčius ir atsargiai išimkite įstrigusį popierių, kad jo nesuplyštų.
• Patikrinkite, ar voleliuose nėra popieriaus atraižų ar smulkių gabalėlių, ir pašalinkite juos.
• Neperpildykite dėklo ir nenaudokite susiraukšlėjusio ar drėgno popieriaus.
• Venkite naudoti žemos kokybės popierių ir laikykite padavimo volelius švarius.
• Patikrinkite, ar jūsų spausdintuvas turi mygtukas įstrigusiam popieriui išstumti.

3. Spausdinkite tuščius, dryžuotus arba neryškius puslapius

Leiskite spausdintuvui išimti tuščių lapų arba lapų su prastos kokybės spausdinimu Paprastai jis turi skirtingą kilmę. Pirmiausia reikia patikrinti rašalo / tonerio lygį ir, jei jo pakanka, atlikti spausdinimo galvutės valymą spausdintuvo skydelyje arba spausdinimo nuostatose. Kitos idėjos, kurias galite išbandyti:

• Naudokite kokybišką, nešlapį popierių.
• Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę, kad pašalintumėte programinės įrangos problemas.
• Įrenginio ypatybėse padidinkite spausdinimo tankį arba kokybę.
• Lazeriniuose spausdintuvuose švelniai pakratykite tonerį, kad atsipalaiduotų viduje esančios dulkės.
• Padarykite vieną galvutės lygiavimas arba valymas iš priežiūros meniu.

4. Spausdintuvas rodo, kad jis yra neprisijungęs.

Taip gali būti dėl to, kad įrenginys prarado ryšį su kompiuteriu arba tinklu. Rekomenduojami veiksmai yra šie:

• Įsitikinkite, kad esate apšviesta ir prijungti fiziškai arba belaidžiu būdu.
• Įeikite į meniu spausdinimo spoleris ir patikrinkite, ar išjungta parinktis „Naudoti spausdintuvą neprisijungus“.
• Paleiskite iš naujo ir spausdintuvą, ir kompiuterį.
• Jei po paleidimo iš naujo spausdintuvas vis tiek neatpažįstamas, įdiekite jį iš naujo.

Išplėstiniai sprendimai: rankinis diegimas ir prievadų konfigūravimas

Jei aukščiau išvardyti metodai nepadeda, laikas išbandyti techninius sprendimus. Dažnai gali tekti rankiniu būdu iš naujo įdiegti spausdintuvą arba priskirti kitą ryšio prievadą, ypač senesniuose modeliuose.

Žingsnis po žingsnio, kaip rankiniu būdu iš naujo įdiegti spausdintuvą:

1. Įveskite konfigūracija > „Bluetooth“ ir įrenginiai > Spausdintuvai ir skaitytuvai.
2. Spustelėkite Pridėti įrenginį jei „Windows“ automatiškai neaptinka jūsų spausdintuvo.
3. Jei jis nerodomas, pasirinkite Pridėti rankiniu būdu.
4. Pasirinkite tinkamą parinktį, atsižvelgdami į ryšio tipą (vietinis per USB, tinklo spausdintuvas ir kt.).
5. Jei spausdintuvas yra vietinis, pasirinkite Naudokite esamą prievadą (USB, LPT, jei labai senas, COM, jei nuoseklusis).
6. Įdiekite tinkamą tvarkyklę naudodami „Windows Update“, gamintojo diską arba pasirinkdami savo modelį iš sąrašo.
7. Pasirinkite spausdintuvo pavadinimą ir nuspręskite, ar norite jį bendrinti tinkle.
8. Atlikite bandomąjį spausdinimą, kad įsitikintumėte, jog viskas veikia.

Kai kuriais atvejais, atsijungus nuo „Windows“, COM prievado numeris gali pasikeisti ir jums reikės jį iš naujo sukonfigūruoti iš spausdintuvo savybės.

Dažniausios klaidos ir įspėjamieji pranešimai: ką daryti

Kartais spausdintuvas meta konkrečios klaidos ekrane arba LED lemputėmis ir pyptelėjimais. Jei ekrane rodomas konkretus kodas, geriausia peržiūrėti gamintojo vadovą, nes jame paprastai pateikiama klaidų ir sprendimų lentelė. Keletas bendrų rekomendacijų:

• Jei klaida atsirado dėl žemas rašalo lygis, kuo greičiau pakeiskite kasetę, kad išlaikytumėte spausdinimo kokybę.
• Jei apie tai indikatoriaus lemputės arba pyptelėjimai, ieškokite reikšmės vadove arba gamintojo svetainėje.
• Dabartiniuose modeliuose daugumoje ekranų jau rodomi problemos sprendimo veiksmai.
• Iš naujo įdiegus spausdintuvo programinę įrangą galima išspręsti ryšio ir spausdinimo eilėje strigimo klaidas.
• Jei visa kita nepavyksta, išbandykite spausdintuvą iš kito kompiuterio ar įrenginio; Jei ir tai nepadeda, tai gali būti fizinis sutrikimas, po kurio sunku atsigauti.

Priežiūra ir geri metodai, siekiant išvengti problemų pasikartojimo

Be konkrečių sprendimų, atliekant gera periodinė priežiūra Tai labai svarbu norint palaikyti spausdintuvą puikios būklės ir smarkiai sumažinti gedimų skaičių.

• Reguliariai valykite spausdintuvą, ypač spausdinimo galvutės ir dėklo sritis.
• Naudokite geros kokybės popierių, venkite drėgno, sulankstyto ar pažeisto popieriaus.
• Neperkraukite popieriaus įvesties dėklo.
• Atnaujinkite spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą, kai tik įmanoma.
• Nepalikite spausdintuvo nenaudojamo ilgą laiką, kad rašalas neišdžiūtų spausdinimo galvutėse.
• Prieš patvirtindami bet kokį darbą, patikrinkite spausdinimo nustatymus, ypač jei pakeičiate dokumento tipą (nuotraukos, grafika, tekstas ir kt.)

Laikydamiesi šių paprastų rekomendacijų, sumažinsite problemų skaičių ir prailginsite savo įrangos tarnavimo laiką.

Dažnai užduodami klausimai ir ypatingos situacijos

Gera idėja turėti po ranka keletą greitų atsakymų į klausimus, kuriuos vartotojai dažnai užduoda, kai jų spausdintuvas sugenda tinkamai:

• Ar spausdintuvas spausdina su juostelėmis? Tai gali būti dėl nešvarių galvučių arba sugedusių kasečių. Atlikite valymą iš priežiūros meniu.
• Vis tiek nespausdinu, nors pakeičiau kasetę? Patikrinkite, ar jis tinkamai įdiegtas, ar jis suderinamas, ir pabandykite paleisti įrenginį iš naujo po įdiegimo.
• Ar popierius stringa pakartotinai? Dėklas gali būti perkrautas arba voleliai gali būti nešvarūs ar susidėvėję. Naudokite naują popierių, gerai jį sureguliuokite ir išvalykite vidų.
• Spausdintuvas neatpažįstamas per USB arba „Wi-Fi“? Patikrinkite, ar programinė įranga įdiegta teisingai, išbandykite kitą prievadą arba kompiuterį ir atnaujinkite tvarkykles.
• Išbandžius viską, vis tiek nespausdina? Tai gali būti rimtas vidinis sutrikimas. Pasitarkite su oficialia gamintojo technine pagalba, ypač jei gaminiui taikoma garantija.

Išplėstiniai patarimai techniniams vartotojams ir įmonėms

Biuro aplinkoje arba valdant keli tinklo spausdintuvaipatartina nustatyti tam tikrą praktiką, kad būtų išvengta kliūčių:

• Konfigūruokite spausdinimo grupės ir fiziškai paskirsto spausdintuvus, kad būtų išvengta perkrovų piko valandomis.
• Kai tik įmanoma, naudokite spausdintuvus, prijungtus tiesiai per Ethernet, nes jie yra stabilesni nei USB ar „Wi-Fi“ modeliai.
• Konfigūruokite tinkami vartotojai ir leidimai apriboti prieigą prie slaptų dokumentų arba jų valdymą.
• Sekite techninę priežiūrą, atnaujinimus ir eksploatacinių medžiagų valdymą, kad galėtumėte numatyti gedimus.
• Naudokite funkciją spausdintuvo auditas Jei tvarkote bendrai naudojamus įrenginius ir jums reikia valdyti dokumentų pakeitimus arba prieigą prie jų.

Tais atvejais, kai spausdintuvas nereaguoja, perkraukite įrenginį ir patikrinti, ar programinė įranga yra atnaujinta, paprastai yra greičiausias sprendimas. Jei yra konfigūracijos klaidų, grąžinant gamyklinius nustatymus, spausdintuvas gali būti paruoštas naujoms užduotims.

Dar vienas naudingas triukas – turėti pasikartojančius nustatymus, kai naudojami skirtingi spausdinimo profiliai (nespalvotas, spalvotas, juodraštinis, aukštos kokybės ir kt.), tą patį spausdintuvą kelis kartus diegiant sistemoje „Windows“ ir priskiriant jam skirtingas nuostatas. Tai sutaupys jūsų laiką ir nereikės keisti nustatymų kiekvieną kartą spausdinant.

Ką daryti, jei reikia skubių sprendimų: išgyvenimo patarimai

Jei nėra techninio sprendimo, leidžiančio spausdinti ir skubate, pateikiame keletą gudrybės, kaip įveikti bėdas:

• Išsaugokite dokumentą kaip PDF arba paveikslėlį ir perkelkite jį į USB atmintinę; atsispausdinkite iš kito kompiuterio arba kopijavimo aparato.
• Padarykite ekrano kopijas ir įklijuokite jas į „Word“ arba „Paint“, kad galėtumėte spausdinti iš kitos programos.
• Nusiųskite dokumentą į kitą prie spausdintuvo prijungtą įrenginį (planšetinį kompiuterį, išmanųjį telefoną) naudodami „WiFi Direct“, „Bluetooth“ arba mobiliąsias spausdinimo programėles.
• Jei problema susijusi su svetaine ar naršykle, išsaugokite puslapį paspausdami Ctrl+S, kad jį atsispausdintumėte, kai išspręsite problemą.

Atminkite, kad daugumą problemų galima išspręsti, ir šiek tiek kantrybės bei atlikus tinkamus veiksmus, galėsite vėl spausdinti be jokių didesnių problemų.

Jei jums pavyko taip toli, tai todėl, kad rimtai rūpinatės savo kompiuterine įranga ir savo laiku. Spausdintuvai gali būti užsispyrę, tačiau vadovaudamiesi šio vadovo nurodymais turėsite įrankius, kurių reikia norint išspręsti praktiškai bet kokią spausdinimo problemą – nuo ​​​​kvailiausių užstrigimų iki sudėtingų techninių problemų. Reguliarūs atsiliepimai, programinės įrangos atnaujinimas ir žinojimas, kaip reaguoti į klaidų pranešimus, suteiks jums autonomijos ir ramybės kasdieniame gyvenime. Greitai ištaisant problemas, tinkamai naudojantis įpročiais ir vengiant dažniausiai pasitaikančių klaidų, baisioji akimirka „negaliu spausdinti“ tampa lengvai įveikiama anekdotu.